Declaración de accesibilidad

Introducción

Nos comprometemos a que nuestro sitio web https://www.hibike.de/ sea accesible de acuerdo con la Ley Alemana de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG) y la Ordenanza sobre la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSGV). Nuestro objetivo es facilitar su uso sin restricciones a todos los usuarios, especialmente a las personas con discapacidad.

Esta declaración describe el estado de accesibilidad de nuestro sitio web, las medidas tomadas para eliminar barreras y las opciones para contactarnos y presentar quejas.

Alcance de esta declaración

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.hibike.de/.

Descripción del servicio

En este sitio web ofrecemos los siguientes servicios:

  • Mercancías, especialmente bicicletas y accesorios para bicicletas, así como todo lo necesario para la práctica del ciclismo.

 

Además, este sitio web contiene un blog. También encontrará preguntas frecuentes y respuestas.

Estado de cumplimiento de los requisitos

Nuestro sitio web cumple parcialmente con los requisitos de la BFSG en conjunto con la BFSGV, las normas técnicas aplicables de la norma europea EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web WCAG 2.1. La conformidad con las WCAG corresponde al nivel AA.

Medidas implementadas para eliminar barreras

Los requisitos de accesibilidad se cumplen en nuestro sitio web en particular mediante las siguientes medidas:

  • Tamaños de fuente claramente reconocibles y fuertes contrastes de color
  • Texto alternativo para imágenes
  • Lenguaje fácil de leer y comprensible.
  • Instrucciones de texto adicionales cuando no se rellenan los campos de entrada obligatorios
  • Compatibilidad con todos los lectores de pantalla comunes (ayudas de lectura de pantalla)
  • Opciones de visualización personalizables para diferentes dispositivos (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras de escritorio, etc.)

Contenido no accesible

A pesar de nuestros esfuerzos, el siguiente contenido no es accesible:

  • Documentos PDF

 

Trabajamos continuamente para identificar y eliminar las barreras existentes. Nos esforzamos por ofrecer una versión adaptada o alternativas accesibles lo antes posible.

Informar sobre barreras, proporcionar comentarios y datos de contacto

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web o necesita ayuda para usarlo, no dude en contactarnos. Agradecemos sus comentarios y nos esforzamos por resolver cualquier obstáculo notificado lo antes posible, dentro de nuestras posibilidades técnicas y económicas. Puede contactarnos de las siguientes maneras:

Merlin Cycles GmbH
Westerbachstraße 9, 61476 Kronberg
Correo electrónico: info@merlincycles.de
Formulario de contacto: https://www.hibike.de/kontakt

Si no recibe una respuesta satisfactoria a sus mensajes o consultas sobre accesibilidad, puede ponerse en contacto con la autoridad de vigilancia del mercado pertinente.

Autoridad competente de vigilancia del mercado

MLBF (en construcción)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado postal 39 11 55
39135 Magdeburgo
Teléfono: 0391 567-4530
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Proceso de creación de esta declaración

Esta declaración fue creada a través de pruebas internas.

Métodos para probar la accesibilidad:

  • Prueba de usuario con personas con discapacidad.

Actualización de esta declaración

Esta declaración ha sido preparada con el máximo cuidado y se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con los últimos requisitos y estándares.

 

Última actualización: 27 de junio de 2025